Google Voiceが自分の国で使えないのはなぜか。
Google Voice Personalが個人の新規登録を受け付けているのは米国だけで、アカウントの認証には米国の電話番号をすでに持っていることが必要です。これは説明すれば通るような緩い制限ではありません。番号は登録時に検査され、米国以外の番号は拒否されます。
理由は技術ではなく規制にあります。電話番号を一般に提供するということは、その国で電気通信事業者になるということであり、番号割当のルール、合法的傍受の義務、緊急通報の要件、市場ごとの免許が付いてきます。Googleはこの負担をすべての国ではなく少数の市場で負うことを選び、無料の消費者向け製品についてはそれが米国だということです。
Google Voice for Workspaceは別の製品で、対象範囲も異なります。有料の法人向けアドオンで、およそ14の国と地域で番号を提供していますが、Google Workspaceの契約と、ライセンスを割り当てる管理者が必要です。個人がコーヒーを飲みながら申し込めるものではありません。
したがって米国外にいる人にとっての実際の状況はこうです。無料の製品は受け付けてくれず、有料の製品は組織としての購入になる。どちらも「実家に安く電話したい」への現実的な答えにはなりません。
海外からGoogle Voiceを使うと、実際に何が壊れるのか。
既存のGoogle Voiceアカウントは渡航中も動き続けます。だからこそこの制限は分かりにくいのです。壊れ方が全面的ではなく部分的だからです。壊れるのは、アカウントの米国への紐づけに関わる部分すべてです。
登録がそもそも拒否される
認証に使う米国番号がなければ、アカウントを作ること自体ができません。知人の番号を借りる方法は、Googleが再認証を求めるまでは有効で、そのときにまた必要になります。
番号の回収
Googleは使われていないVoice番号を回収し、「使われていない」はGoogleから見える活動で判断されます。海外に移り、日常の連絡がWhatsAppに移った人が、こうして番号を失っています。
料金が競争力を失う
Google Voiceの国際料金は、行き先によっては妥当で、行き先によっては割高です。しかも分単位の料金は、TwinPhoneのように接続前に表示されません。いくらかかったかは、かけ終えてから分かります。
現地の存在感がない
Google Voiceの番号は米国番号です。スペインに移り住み、近所の人が国際料金を払わずにかけられる番号がほしいという場合、Google Voiceに売れるものはありません。
要するに、Google Voiceは「どこからでも使う米国回線」としては優秀で、「米国外で暮らす手段」としては不出来だということです。
VPNを使えば米国外でGoogle Voiceは使えるのか。
VPNではGoogle Voiceの利用可否の問題は解決しません。ブロックは地理的なものではなく、電話番号による認証だからです。Googleはアカウント確認のために米国の番号を求めており、通信をバージニア州経由にしたところで番号は生まれません。
米国の番号を借りたり、認証を通すためだけに番号レンタルサービスで買ったりして回避する人はいます。動きはしますが、脆い方法です。Googleは定期的に再認証を求め、そのコードを受け取れなければアカウントが制限されたり番号が回収されたりします。自分が管理していない資格情報の上に電話回線を建てることになります。
利用規約の面もあります。自国で提供されていないサービスを得るために所在地を偽ることは、めったに摘発されず、摘発されるときは一斉に起きる類のものです。そして危険にさらされるのはあなたの電話番号、つまり知人全員があなたに連絡する手段そのものです。
TwinPhoneにはこうした回避策が要りません。比較の要点はまさにそこです。必要なのはメールアドレスだけで、インターネットがあればどの国からでも使え、後から失敗して番号ごと持っていかれるような認証手順は存在しません。
Google Voiceの代わりに何を使うべきか。
正しい代替は、Google Voiceのどちら半分が目的だったかによって変わります。「最良の代替」を並べた記事の多くが役に立たないのは、そこを尋ねないからです。Google Voiceは発信サービスであり、同時に着信番号でもあって、その2つには別々の答えがあります。
「海外の固定電話や携帯に安くかけたい」
TwinPhoneはブラウザのタブで動き、どちら側にもアプリを必要とせず、従量課金です。米国・カナダ宛が$0.02/分、インドが$0.1064/分から、メキシコが$0.02/分から、日本が$0.1675/分から。宛先の料金は接続前に表示されます。
「電話やSMSを受けられる米国番号がほしい」
TwinPhoneは米国とカナダの番号を$3.19/月から貸し出しており、通話もSMSもブラウザで受け取れます。Google Voiceの番号が果たしていた役割に最も近く、しかもGoogle Voiceと違って、取得のために米国番号をすでに持っている必要がありません。
「自分の国の番号がほしい」
どちらも役に立ちません。TwinPhoneが貸すのは米国とカナダの番号だけです。他国の規制当局は利用者本人の現地住所の確認済み証明を求めており、その仕組みは未構築だからです。ここでの正解は自国の事業者であり、それははっきり言うべきことです。
「米国内の無料通話がほしい」
取得できるならGoogle Voiceを使い続けてください。米国内どうしの通話は本当に無料で、TwinPhoneは同じ通話に$0.02/分を課金します。
それでもGoogle Voiceのほうが良いのはどんなときか。
通話の大半が国内である米国在住者にとっては、Google Voiceのほうが良い製品です。そうでないふりをするのは、あなたの時間の無駄になります。米国に住み、すでに米国の携帯番号を持ち、主に他の米国番号にかけているなら、TwinPhoneが有料である領域でGoogle Voiceは無料です。
具体的に、Google Voiceが勝っている点。
- 国内通話とSMSが無料。 米国内どうしは無制限で無料です。TwinPhoneは同じ通話に$0.02/分を課金します。
- 留守番電話の文字起こし。 標準で付いていて、品質も良好です。TwinPhoneの消費者向け製品に相当機能はありません。
- 番号が無料。 Google Voiceの番号は無料、TwinPhoneの番号は$3.19/月です。
- Googleエコシステムとの統合。 すでに持っているアカウントの中にあり、Androidとウェブで同期し、Googleに入れてある連絡先をそのまま使えます。
最良でなくなるのは、通話が北米の外に出た瞬間、あるいはあなた自身が北米を出た瞬間です。国際料金は平凡なうえ発信前に表示されず、番号は米国限定で、アカウント全体が生かし続けなければならない米国番号に紐づいています。
多くの人が両方を併用しており、それは妥協ではなく理にかなった結論です。無料の米国回線にはGoogle Voice、国際通話の分には従量課金のサービス。並べて持っておくこと自体に費用はかかりません。
Google VoiceとTwinPhoneの費用はどう違うのか。
米国内通話については、Google Voiceは無料でTwinPhoneは有料なので、価格ではGoogle Voiceの完勝です。国際通話では比較が逆転しますが、その差は表示料金そのものよりも、支払いを決める前に何が見えるかにあります。
TwinPhoneは米国・カナダ宛が$0.02/分、インドが$0.1064/分から、メキシコが$0.02/分から、日本が$0.1675/分から。課金は秒単位で、ごく短い応答済み通話には最低課金額が適用されます。当社の2社のキャリアが、応答した時点で1分ぶんを請求してくるためです。最低チャージ額は$10、残高に有効期限はなく、背後にサブスクリプションもありません。
Google Voiceの国際料金は公開されてはいますが、発信の瞬間には表示されず、行き先によって大きく変わります。ある国には競争力があり、移民コミュニティに人気の行き先にはかなり見劣りします。どちらの見出し料金も鵜呑みにせず、自分に関係する経路を確認してください。
分単位の料金よりも効いてくることが多い、構造上の違い。
- Google Voiceはアカウントが存在するために米国の電話番号を要します。TwinPhoneはメールアドレスを要します。
- Google Voiceは無料の米国番号をくれます。TwinPhoneは$3.19/月です。
- TwinPhoneは接続前に宛先の料金を表示します。Google Voiceは表示しません。
- 発信できる状態を保つための月額は、どちらも取りません。
番号を失わずにGoogle Voiceから乗り換えるには。
Google Voiceの番号は他社へ番号ポータビリティで移せますが、TwinPhoneへは移せません。これは始めてから知るより先に聞いておくべきことです。TwinPhoneは現在、消費者向け製品での番号の転入を受け付けていません。
Google Voiceの番号を移すとは実際にどういうことか。Googleは番号を解放するために一度きりのロック解除料を課し、その後、受け入れる事業者——通常は米国の携帯キャリアか米国のVoIP事業者——へ移せます。移行が完了すると、その番号はGoogle Voiceでは使えなくなります。手続きには通常数営業日かかります。何もせずアカウントを放置すれば、Googleはいずれ番号を回収し、取り戻せなくなります。
国際通話を理由にGoogle Voiceを離れる人の多くにとっては、そもそも「移行」として扱わないほうが筋が通ります。すでに番号を知っている米国の連絡先のために、Google Voiceの番号はそのままにしておき、Google Voiceが不得手な通話のために別のサービスを足す。何も動かす必要はありません。
そのうえでTwinPhoneの番号もほしい場合は、仮想電話番号のページで$3.19/月で借りる新しい米国またはカナダの番号になり、すぐに通話とSMSを受け取り始めます。回線を移すのではなく足すわけで、Google Voiceの国際通話部分を置き換えたい人の多くにとっては、結局それが望んでいたことだったと分かります。
Google Voiceの番号でWhatsAppや銀行の認証はできるのか。
できる場合もありますが、年々難しくなっています。Google Voiceの番号はVoIP番号であり、登録時にVoIPかどうかを判定し、通信事業者が発行した携帯回線以外を拒否するサービスが増えています。
WhatsAppとTelegramは従来Google Voiceの番号を受け付けてきましたが、どちらも時間とともに厳しくなっており、保証されているわけではありません。銀行、決済サービス、行政のポータルが最も厳格で、VoIP番号は原則として拒否されます。この選別は意図的なものです。1か月単位で借りられる番号は、SIMに比べて本人確認の拠り所として弱いからです。
同じ制約は借りたTwinPhoneの番号にも当てはまり、そうでないかのように書くのは不誠実です。TwinPhoneの番号は着信SMSを確実に受け取れますが、特定のサービスがそれを受け付けるかどうかは、そのサービス側のVoIP判定によるものであり、当社が決められることではありません。銀行については、通信事業者発行の携帯番号が必要になると考えてください。
仮想番号がよく機能するのは日常的な場面です。フリマの出品、配達通知、見知らぬ相手に渡す第二の番号、私用の携帯とは分けた仕事用の番号など。高いセキュリティが求められるアカウントの認証は、どの事業者を使うにせよ、期待するものではなく例外と考えてください。