Skypeに何が起きたのか。いつ終了したのか。
Microsoftは2025年5月5日に一般消費者向けのSkypeを終了しました。提供開始から22年、Microsoftが85億ドルで買収してから14年後のことです。既存ユーザーはMicrosoft Teamsへ誘導され、新規登録は締め切られ、Skypeクレジットの販売も終わりました。
終了は、当事者が感じたほど突然ではありませんでした。Microsoftは何年もかけてSkypeの開発をTeamsへ統合しており、Skype for Businessは2021年にすでに終了しています。2025年5月が違ったのは、一般消費者向けの製品が終わった点です。ご両親が海外の固定電話にかけるのに使っていた、あの残高の入っていたSkypeです。
Teamsが引き継がなかったものが2つあります。1つはSkypeクレジット。公開された分単位の料金で、あらゆる普通の電話番号に発信できるプリペイド残高でした。もう1つはSkype番号。好きな国で持てる本物の着信用電話番号で、誰でも普通の電話からかけることができました。
Microsoftは、Skype番号を他社へ番号ポータビリティで移す期間と、残高を使い切るか返金を受ける期間を設けていました。この期間はすでに終了しています。移行しないまま残っているSkype番号は失われており、必要なのは移管ではなく新しい番号です。
Skypeユーザーが実際に失ったものは何か。
Skypeユーザーが失った機能は3つあり、それぞれ代わりになるものが違うため、分けて考える価値があります。この3つを混同したことが、「Skypeは終わったのでTeamsを使え」という助言が実際には役に立たなかった理由です。
普通の電話番号への発信
Skypeは世界中の固定電話や携帯電話に発信でき、受ける側にはアプリもアカウントもインターネットも必要ありませんでした。代わりになるものが最も少ない機能であり、多くの人が最も困っているのがこれです。
本物の番号での着信
Skype番号はアプリの中で鳴りますが、相手からは普通の電話番号に見えました。Skypeが何かを知らない人からも連絡してもらえ、住んでいない国の市内番号を持つこともできました。
アプリ間の通話とビデオ
Skypeユーザー同士の無料の音声・ビデオ・画面共有です。これは代わりが最も多い機能で、Teams、Zoom、Google Meet、WhatsApp、FaceTimeがいずれも対応しており、Skypeより優れているものもあります。
Skypeユーザー同士のビデオ通話にしか使っていなかったのなら、代わりはすでに複数あるので、ここから先は読む必要がありません。実際の電話番号にかけるために使っていたのなら、続きをお読みください。そこが空白になっています。
Microsoft TeamsはSkypeの本当の代わりになるか。
Microsoft TeamsはSkypeのチャット・会議・アプリ間通話を置き換えますが、一般消費者にとってのSkypeの「普通の電話番号への発信」は置き換えません。Teams FreeにはSkypeクレジットに相当するものもSkype番号に相当するものもないため、Teamsのアカウントからお母様の固定電話にかけることはできません。
MicrosoftはTeams向けの電話機能を販売してはいますが、それはTeams Phoneという法人向け製品です。Microsoft 365のサブスクリプションに上乗せしてユーザー単位・月単位でライセンスされ、テナントと管理者と割り当てライセンスを持つ組織を前提にしています。海外の番号に1本かけるためにこれを買うのは、自転車を運ぶためにバンを借りるようなものです。
これは見た目以上に重要です。「Skypeは終了します、Teamsへ移行してください」という案内は、Skypeの共同作業の側面については正確で、電話の側面については誤解を招くものでした。Microsoft自身の移行案内もその線引きを明確にしませんでした。非常に多くの人がTeamsへ移行し、数か月後に電話番号を発信できないと気づいて、2つ目のサービスを探すことになりました。
Teamsが本当に得意なこと。グループ会議、画面共有、履歴の残るチャット、ファイルの共同編集、Office連携です。用途がそれなら、TeamsはSkypeからの純粋な改善であり、しかも無料です。そのまま使い続け、電話の部分だけ従量課金の通話サービスを隣に足してください。
Skypeの各機能はどう置き換えればよいか。
正直に言えば、Skype全体を置き換える単一の製品はありません。Skypeは1枚のコートを着た3つの製品だったからです。ご自分が実際に何に使っていたかに合わせて選んでください。
「海外の家族の普通の電話にかけていた」
公衆電話網に着信する従量課金のVoIPサービスが必要です。TwinPhoneはブラウザのタブからこれを行います。残高を追加し、番号を入力すれば、相手はいつもの受話器で応答します。アプリは一切不要です。米国とカナダ宛は$0.02/分、インドは$0.1064/分から、メキシコは$0.02/分からです。現存するなかでSkypeクレジットに最も近い置き換えです。
「Skype番号に電話をもらっていた」
借りる仮想電話番号が必要です。TwinPhoneは米国とカナダの番号を$3.19/月から貸し出しており、着信通話と着信SMSをブラウザで受け取れます。英国やEUの番号がどうしても必要な場合、TwinPhoneはまだ対応できません。これらの規制当局は事業者が利用者の現地住所を確認することを求めており、その仕組みは未構築です。対象国の事業者をお探しください。
「仕事の電話に使っていた」
電話「システム」が必要なのか、電話「回線」が必要なのかを見極めてください。内線、着信キュー、自動応答が必要ならRingCentralやDialpadの領域です。安く発信して記録を残したいだけなら、従量課金のほうが、かけない月にも払う席課金のプランよりはるかに安く済みます。
「ビデオ通話に使っていた」
Teams、Zoom、Google Meet、FaceTimeを。TwinPhoneにビデオはなく、やるつもりもありません。
Skypeクレジットの代わりはいくらかかるか。
Skypeクレジットの置き換えにかかる費用は、Skypeクレジットとほぼ同じです。そこが要点で、Skype終了の問題はもともと金額ではなく、使えなくなったことでした。TwinPhoneでは最低チャージ額は$10、残高に有効期限はなく、発信にサブスクリプションは付きません。
通話は秒単位で課金され、ごく短い応答済み通話には最低課金額が適用されます。この下限があるのは、当社の2社のキャリアがいずれも、どれほど短くても応答した時点で1分ぶんを当社に請求するためです。3秒の通話は当社にとって無料ではなく、お客様にとっても無料にはできません。この下限を超えた分は、実際に使った秒数で課金されます。
発信前に料金ページで確認できるレートを使った計算例です。
- 米国・カナダの携帯電話に20分：およそ$0.40。
- メキシコの固定電話に20分：およそ$0.40。
- インドの携帯電話に20分：およそ$2.13。
- 折り返してもらうための米国番号のレンタル：$3.19/月。
同じ国際通話に対して米国の携帯キャリアが請求する額——通常1分あたり数ドル——と比べれば、計算はSkypeの時代と変わりません。かける国のレートは接続前に画面に表示されるので、推測する必要はありません。
Skypeをやめて、また通話を始めるには。
Skypeからの移行は10分ほどで済み、インストールは不要です。TwinPhoneはChrome、Edge、Firefox、Brave、Safariで動作し、登録に必要なのはメールアドレスだけです。電話番号もSIMもカードも要りません。
- 対応ブラウザでtwin-phone.comを開き、メールアドレスかGoogleアカウントで登録します。
- 残高をチャージします。最低チャージ額は$10で、残高に有効期限はないため、必要以上に買う理由はありません。
- ブラウザが求めたらマイクへのアクセスを許可します。ダイヤラーが必要とする権限はこれだけです。
- 番号は国際形式で入力します。国番号を先に付け、国内番号の先頭の0は外します。現地で030 1234567と書くベルリンの固定電話は、海外からは+49 30 1234567です。
- 接続前に表示される分単位のレートを確認して発信します。
折り返しを受けたい場合は、仮想電話番号のページから別途、番号を借りてください。発信だけなら不要で、Skypeクレジットを置き換える人の多くは借りていません。
始める前に知っておくべきことが1つあります。以前のSkypeの連絡先は引き継げません。SkypeはMicrosoftアカウントに紐づけて保存しており、第三者の通話サービスへ取り込む方法はありません。必要なのはSkypeのIDではなく電話番号で、それは昔ながらのやり方で集め直すしかありません。
TwinPhoneが向いていないのはどんなときか。
TwinPhoneは、いくつかの現実的な用途には向いていません。それを先に知っておけば、登録してから気づく手間が省けます。TwinPhoneはSkypeの発信と着信番号を置き換えますが、Skypeができたことすべてを置き換えるわけではありません。
主にビデオ通話がしたい
TwinPhoneにビデオはなく、追加予定もありません。Teams、Zoom、Google Meet、FaceTimeをお使いください。いずれも無料で、Skypeより得意です。
アプリ間のメッセージがほしい
ここにチャット製品はありません。TwinPhoneは借りた番号でSMSを送受信しますが、それはメッセンジャーとは別物です。
英国・EU・オーストラリア・日本の番号が必要
TwinPhoneが貸し出すのは米国とカナダの番号だけです。これらの市場では事業者が利用者本人の現地住所を確認済みであることを求められ、その仕組みができるまでは、対象国の事業者のほうが役に立ちます。
1つの国にばかり大量にかける
1つの宛先に月200分以上かけるなら、Rebtelのような国別かけ放題プランのほうが分単位課金より明確に有利です。従量課金は柔軟性と、少〜中程度の通話量で勝ちます。単一の重い経路では勝てません。
回線ではなく電話システムが必要
内線、着信グループ、IVRメニュー、通話キューは一般消費者向け製品には含まれません。それはRingCentral、Dialpad、Grasshopperの役目です。
