¿Qué le pasó a Skype y cuándo cerró?
Microsoft retiró el Skype de consumo el 5 de mayo de 2025, veintidós años después de su lanzamiento y catorce años después de que Microsoft lo comprara por 8.500 millones de dólares. A los usuarios existentes se les dirigió a Microsoft Teams, se cerraron los registros y se dejó de vender Saldo de Skype.
El cierre no fue repentino, aunque así lo viviera la gente a la que le tocó. Microsoft llevaba años integrando la ingeniería de Skype en Teams, y Skype Empresarial ya se había retirado en 2021. Lo que hizo distinto a mayo de 2025 es que acabó con el producto de consumo: el que usaban sus padres para llamar a un fijo de otro país, el que tenía un saldo dentro.
Desaparecieron dos cosas que Teams no recogió. La primera es el Saldo de Skype: un importe prepago que podía gastarse llamando a cualquier número de teléfono normal a una tarifa por minuto publicada. La segunda es el Número de Skype: un número de teléfono real para recibir llamadas en el país que eligiera, al que cualquiera podía llamar desde un teléfono corriente.
Microsoft dio un plazo para portar un Número de Skype a otro proveedor y para gastar o reembolsar el saldo restante. Ese plazo ya se cerró. Si todavía tiene un Número de Skype que no portó, se ha perdido, y necesita un número nuevo en lugar de una transferencia.
¿Qué perdieron realmente los usuarios de Skype?
Los usuarios de Skype perdieron tres capacidades distintas, y conviene separarlas porque cada una se sustituye de forma diferente. Confundirlas es la razón por la que tantos consejos del tipo «Skype ha muerto, use Teams» resultaron inútiles en la práctica.
Llamar a números de teléfono normales
Skype podía marcar un fijo o un móvil en cualquier parte del mundo, y quien contestaba no necesitaba nada: ni app, ni cuenta, ni internet. Es la capacidad con menos sustitutos y la que más se echa de menos.
Recibir llamadas en un número real
Un Número de Skype sonaba dentro de la aplicación pero para los demás parecía un número de teléfono corriente. Permitía que le localizara gente que no tenía ni idea de qué era Skype, y mostrar un número local de un país en el que usted no vivía.
Llamadas y vídeo entre aplicaciones
Voz, vídeo y pantalla compartida gratis entre usuarios de Skype. Es la capacidad con más sustitutos: Teams, Zoom, Google Meet, WhatsApp y FaceTime la cubren, y varios lo hacen mejor de lo que lo hacía Skype.
Si solo usaba Skype para videollamadas con otros usuarios de Skype, ya tiene varios reemplazos y puede dejar de leer. Si lo usaba para llamar a un número real, siga: ahí está el hueco.
¿Es Microsoft Teams un sustituto real de Skype?
Microsoft Teams sustituye el chat, las reuniones y las llamadas entre aplicaciones de Skype, y no sustituye las llamadas de Skype a números de teléfono normales para usuarios particulares. Teams Free no tiene equivalente del Saldo de Skype ni del Número de Skype, así que una cuenta de Teams no puede llamar al fijo de su madre.
Microsoft sí vende telefonía para Teams, pero a través de Teams Phone, que es un producto empresarial. Se licencia por usuario y mes por encima de una suscripción a Microsoft 365, y está pensado para organizaciones con un tenant, un administrador y licencias asignadas. Contratar eso para llamar a un número en el extranjero es más o menos como alquilar una furgoneta para mover una bicicleta.
Esto importa más de lo que parece. El mensaje «Skype se retira, pásese a Teams» era exacto para la mitad colaborativa de Skype y engañoso para la mitad telefónica, y la propia comunicación de migración de Microsoft no trazó bien la línea. Muchísima gente migró a Teams, descubrió meses después que no podía marcar un número de teléfono y se puso a buscar un segundo servicio.
En lo que Teams es realmente bueno: reuniones de grupo, pantalla compartida, chat persistente, trabajo con archivos e integración con Office. Si ese es su caso, Teams es una mejora directa sobre Skype y es gratis. Consérvelo y añada al lado un servicio de llamadas de pago por uso para la mitad telefónica.
¿Cómo sustituyo cada parte de Skype?
La respuesta honesta es que ningún producto sustituye a todo Skype, porque Skype eran tres productos con un mismo abrigo. Elija el sustituto según lo que usted hacía con él.
«Llamaba a mi familia al extranjero, a su teléfono normal.»
Necesita un servicio VoIP de pago por uso que termine en la red telefónica pública. TwinPhone lo hace desde una pestaña del navegador: añade saldo, escribe el número y la persona contesta en su teléfono de siempre, sin ninguna app de por medio. Las llamadas a EE. UU. y Canadá cuestan $0.02/min, la India desde $0.1064/min y México desde $0.02/min. Es el cambio más parecido al Saldo de Skype que existe.
«Me llamaban a mi Número de Skype.»
Necesita un número virtual alquilado. TwinPhone alquila números de EE. UU. y Canadá desde $3.19/mes, y reciben llamadas y SMS entrantes en el navegador. Si necesita concretamente un número británico o de la UE, TwinPhone todavía no puede ayudarle: esos reguladores exigen que el operador verifique su dirección local, y ese proceso no está construido. Busque un proveedor local en ese país.
«Lo usaba para llamadas de trabajo.»
Mire si necesita una centralita o simplemente una línea. Si necesita extensiones, colas y un contestador automático, eso es territorio de RingCentral o Dialpad. Si solo necesita llamar barato y dejar registro, el pago por uso sale mucho más barato que un plan por puesto que paga también los meses en los que no llama.
«Lo usaba para videollamadas.»
Teams, Zoom, Google Meet o FaceTime. TwinPhone no hace vídeo y no pretende hacerlo.
¿Cuánto cuesta sustituir el Saldo de Skype?
Sustituir el Saldo de Skype cuesta más o menos lo que costaba el Saldo de Skype, y ese es el punto: el problema de la retirada de Skype nunca fue el dinero, sino la disponibilidad. Con TwinPhone la recarga mínima es de $10, el saldo no caduca y las llamadas salientes no llevan ninguna suscripción asociada.
Las llamadas se facturan por segundo, con un cargo mínimo en las llamadas contestadas muy cortas. Ese mínimo existe porque nuestros dos operadores nos facturan un minuto completo en cuanto se contesta la llamada, por breve que sea, así que una llamada de tres segundos no nos sale gratis a nosotros ni le sale gratis a usted. Por encima de ese suelo, paga los segundos que realmente ha usado.
Ejemplos calculados, con tarifas que puede comprobar en la página de tarifas antes de marcar:
- Una llamada de 20 minutos a un móvil de EE. UU. o Canadá: unos $0.40.
- Una llamada de 20 minutos a un fijo mexicano: unos $0.40.
- Una llamada de 20 minutos a un móvil indio: unos $2.13.
- Un número de EE. UU. alquilado para que puedan devolverle la llamada: $3.19/mes.
Compárelo con lo que cobra una operadora móvil estadounidense por esos mismos minutos internacionales —normalmente varios dólares por minuto— y la aritmética es la misma que en tiempos de Skype. La tarifa del país al que llama aparece en pantalla antes de que se conecte la llamada, así que nunca va a ciegas.
¿Cómo dejo Skype y vuelvo a llamar?
Dejar Skype lleva unos diez minutos y no exige instalar nada. TwinPhone funciona en Chrome, Edge, Firefox, Brave o Safari, y el registro pide una dirección de correo: ni número de teléfono, ni SIM, ni tarjeta.
- Abra twin-phone.com en un navegador compatible y regístrese con un correo o una cuenta de Google.
- Añada saldo. La recarga mínima es de $10 y el saldo no caduca, así que no hay presión para comprar más de lo que necesita.
- Permita el acceso al micrófono cuando lo pida el navegador. Es el único permiso que necesita el marcador.
- Introduzca el número en formato internacional completo: primero el prefijo de país, y quite el cero inicial del número nacional. Un fijo de Berlín que localmente se escribe 030 1234567 es +49 30 1234567 desde el extranjero.
- Compruebe la tarifa por minuto, que aparece antes de que se conecte la llamada, y marque.
Si quiere que puedan llamarle a usted, alquile un número desde la página de números virtuales como paso aparte. No hace falta para llamar hacia fuera, y la mayoría de quienes sustituyen el Saldo de Skype nunca alquilan uno.
Una cosa que conviene saber antes de empezar: sus contactos antiguos de Skype no se transfieren. Skype los guardaba asociados a una cuenta de Microsoft y no hay forma de importarlos a un servicio de llamadas de terceros. Lo que necesita son los números de teléfono, no los identificadores de Skype, y esos tendrá que reunirlos de la manera clásica.
¿Cuándo NO es TwinPhone la opción adecuada?
TwinPhone encaja mal en varios casos reales, y saber cuáles le ahorra registrarse para descubrirlo. Sustituye las llamadas salientes y los números entrantes de Skype; no sustituye todo lo que hacía Skype.
Lo que quiere sobre todo son videollamadas
TwinPhone no tiene vídeo ni planea añadirlo. Use Teams, Zoom, Google Meet o FaceTime: todos gratis y todos mejores en eso de lo que era Skype.
Quiere mensajería entre aplicaciones
Aquí no hay producto de chat. TwinPhone envía y recibe SMS en un número alquilado, que no es lo mismo que un mensajero.
Necesita un número del Reino Unido, la UE, Australia o Japón
TwinPhone alquila solo números de EE. UU. y Canadá. Esos otros mercados exigen que el operador tenga verificada la dirección local del usuario final y, hasta que ese proceso exista, le servirá mejor un proveedor del país de destino.
Llama constantemente a un solo país y a ningún otro
Si dedica más de 200 minutos al mes a un único destino, un plan ilimitado por país de un servicio como Rebtel puede ganarle sin discusión al precio por minuto. El pago por uso gana en flexibilidad y en volumen bajo o medio; no gana en un único corredor intensivo.
Necesita una centralita, no una línea
Extensiones, grupos de llamada, menús IVR y colas no forman parte del producto de consumo. Para eso están RingCentral, Dialpad y Grasshopper.
