Números de teléfono virtuales: todo lo que necesita saber

¿Qué es un número de teléfono virtual?

Un número virtual es un número de teléfono real y operativo que no está vinculado a una tarjeta SIM física ni a una línea telefónica. En su lugar, enruta las llamadas por internet hasta donde usted esté.

Cuando alguien llama a su número virtual, la llamada le llega a través de su navegador, app o cualquier dispositivo conectado, independientemente de dónde se encuentre físicamente en el mundo.

Piénselo como un número de teléfono que vive en la nube. Puede tener un número estadounidense mientras está sentado en Tokio, un número británico mientras trabaja desde Bali o un número alemán mientras vive en Brasil.

¿Por qué querría un número virtual?

Hay varias razones de peso:

Presencia local: un número de Londres para sus clientes británicos, un número de Nueva York para clientes estadounidenses. Las personas son tres veces más propensas a responder una llamada de un número local.

Sin tarifas de roaming: reciba llamadas desde cualquier parte del mundo a través de su navegador. Nunca más cargos por roaming internacional.

Privacidad: mantenga su número personal en privado. Use un número virtual para negocios, marketplaces online o apps de citas.

Imagen profesional: pequeñas empresas y autónomos pueden proyectar una presencia profesional en múltiples países sin oficinas físicas.

ID de llamada saliente: use su número virtual como ID de llamada saliente al hacer llamadas internacionales. Los destinatarios ven un número local familiar en lugar de uno extranjero.

Cómo funcionan los números virtuales (explicación sencilla)

Esto es lo que ocurre cuando alguien llama a su número virtual:

1. Marca su número virtual (p. ej., +1-415-555-0123) desde cualquier teléfono. 2. La llamada llega a la red de telecomunicaciones con normalidad: no sabe que es virtual. 3. La red de telecomunicaciones enruta la llamada a los servidores de TwinPhone. 4. Los servidores de TwinPhone envían la llamada a su navegador vía WebRTC. 5. Su navegador suena. Usted contesta. Están conectados.

Quien llama paga su tarifa habitual (es una llamada local para él). Usted no paga nada por recibir la llamada: la cuota mensual lo cubre.

Para llamadas salientes, el proceso es a la inversa: usted marca desde el navegador, TwinPhone enruta a través de la red telefónica y el destinatario ve su número virtual en su ID de llamada.

¿Cuánto cuestan los números virtuales?

El precio varía según el país, pero es sorprendentemente asequible:

EE. UU. y Canadá: desde 1,95 $/mes. Reino Unido y Alemania: desde 2,95 $/mes. Australia y Suecia: desde 3,95 $/mes. Japón e Israel: desde 4,95 $/mes.

No hay tarifas de configuración, ni contratos a largo plazo, y puede cancelar en cualquier momento. La mayoría de proveedores cobran mensualmente y puede añadir o quitar números según necesite.

Las llamadas entrantes a su número virtual están incluidas en la cuota mensual. Las llamadas salientes se cobran a las tarifas habituales por minuto.

Números virtuales para negocios: casos de uso

Equipos de ventas: equipe a cada comercial con números locales en su territorio. Las tasas de respuesta aumentan un 40 % o más cuando el ID de llamada muestra un número local.

Equipos remotos: dé a cada miembro del equipo un número de empresa, independientemente de dónde viva. Un equipo distribuido parece estar todo en la misma oficina.

Atención al cliente: ofrezca números locales de soporte en cada mercado al que sirve. Los clientes llaman a un número local; la llamada llega a su equipo dondequiera que esté.

Verificaciones de antecedentes: las empresas de verificación llaman a referencias por todo el mundo. Los números virtuales con ID de llamada locales mejoran drásticamente las tasas de respuesta.

Autónomos: separe el trabajo de las llamadas personales. Dé a sus clientes un número profesional y mantenga su número personal en privado.

Cómo conseguir un número virtual con TwinPhone

Empezar lleva unos 2 minutos:

1. Regístrese en twin-phone.com (30 segundos, email o Google). 2. Vaya a Números virtuales en su panel. 3. Elija su país y número. 4. El número está activo inmediatamente.

Sin documentos, sin papeleo de verificación, sin tiempos de espera. Su número funciona enseguida tanto para llamadas entrantes como salientes.

Puede añadir varios números en distintos países y cambiar entre ellos como su ID de llamada activo al hacer llamadas salientes.