海外の仮想電話番号を取得する方法

仮想電話番号とは、物理的なSIMカードや特定の端末に紐づいていない電話番号のことです。クラウド上に存在し、通話をインターネット経由で運び、ほぼどの国の市外局番でも持つことができます——あなたが地球の反対側にいたとしてもです。

誰かがあなたの仮想番号にかけると、通話はVoIP（Voice over Internet Protocol）の基盤を通って、あなたのいる場所に届きます。ノートパソコンでも、スマートフォンのブラウザでも、デスクトップアプリでも構いません。相手の画面には現地の番号が表示されます。あなたが自国にいないことは相手にはわかりませんし、わかる必要もありません。

これは従来の電話番号といくつかの重要な点で異なります。現地の通信事業者と契約する必要がありません。店舗に出向くことも、現地の住所を用意することも不要です。TwinPhoneなら、米国またはカナダの番号を、すべてオンラインで2分以内に取得できます。

仮想番号は着信にも発信にも対応します。現地番号にかけてきた相手からの着信を受けられますし、その現地番号を発信者番号として表示させて発信することもできます。仮想番号でSMSに対応している事業者もありますが、これは国と通信規制によって変わります。

海外の仮想番号を取得する理由は、大きく3つに分かれます。ビジネス上の存在感、個人のプライバシー、そして営業の成果です。

物理的なオフィスなしでビジネスの存在感をつくる。 イギリスの顧客と仕事をするフリーランスなら、+44のロンドン番号を持つだけで、地に足のついた現地の相手として見えます。ヨーロッパから米国市場に売り込むスタートアップなら、+1の番号があるだけで見込み客にとっての国際電話という障壁が消えます。他国で信用に足る電話の存在感を持つために、オフィスを借りたり人を雇ったりする必要はありません。

個人のプライバシーと切り分け。 個人の回線を公開せずに済ませたくて、2つ目の番号を求める人は少なくありません。オンラインで物を売る、賃貸プラットフォームに掲載する、副業をする——そうした場面で、本当の番号を渡さずに電話を受けられます。用が済んだら解約すればいいだけです。契約もなければ、解約手数料もありません。

営業とカスタマーサポート。 ここは数字が面白いところです。各種の調査は一貫して、現地番号からの発信は国際番号や不明な番号からの発信より40%多く応答されると示しています。他国で新規開拓や見込み客のフォローをしているなら、現地の発信者番号は「出てもらえるか、無視されるか」の分かれ目そのものです。相手は電話に出やすくなり、折り返しもしやすくなり、最初のやり取りから信用を得やすくなります。

費用の面もあります。顧客があなたの仮想番号に折り返すとき、相手が払うのは国際料金ではなく国内料金です。とくに価格に敏感な市場では、これがやり取りの障壁を取り除きます。

手順は次のとおりです。所要時間は2分ほどです。

手順1：TwinPhoneのアカウントを作る。 Twin-Phone.com を開き、メールアドレスで登録します。無料トライアルにクレジットカードは不要です——まず中を見てから決められます。

手順2：通話クレジットを追加する。 TwinPhoneは使った分だけ払う方式です。$10から追加できます。このクレジットが発信と仮想番号の月額の両方に充てられます。

手順3：利用できる番号を見る。 仮想番号 のページを開きます。米国とカナダの番号が地域ごとに並んでいます。市外局番や都市名で検索できます——たとえばニューヨークやトロントの番号です。狙う市場に合うものを選んでください。

手順4：番号を選んで有効化する。 番号を選んで確定します。その場で有効になります。すぐに着信を受けられますし、発信した通話にはこの番号が発信者番号として表示されます。

手順5：通話を始める。 どのブラウザからでも発信・着信ができ、すべての通話が通話履歴に残ります。

以上です。書類も、待機期間も、専用機器もありません。インターネットにつながる場所であればどこでも仮想番号は機能し、すべての通話は既定でTLS ＋ SRTPによって暗号化されます。

仮想番号の機能をもっと詳しく知りたい方は、仮想電話番号の完全ガイド をご覧ください。

TwinPhoneの仮想番号の料金は単純です。初期費用も、年間契約も、隠れた請求もありません。番号そのものの月額と、通話したときの分単位の料金を払うだけです。

現在のTwinPhoneの仮想番号の料金はこうなっています。

アメリカ・カナダ：月$3.19から。 提供中です。米国またはカナダの市内番号で、発信者番号にも完全に対応します。米国・カナダ宛ての発信は$0.02/分、発信前に表示される料金で分単位の課金です——接続料も隠れた請求もありません。

イギリス、EU、オーストラリア、日本、イスラエル：提供していません。 これらの国では事業者側で利用者の住所証明を確認する必要があり、TwinPhoneは現在これらの国の番号を提供していません。

すべての仮想番号で着信を受けられます（かけてきた相手は自分の通信事業者に料金を払い、あなたは通話中に残高から$0.02/分を払います）。発信時の発信者番号表示にも対応し、いつでも解約できます。解約の違約金はありません——来月その番号が不要なら、そのまま失効させれば済みます。

比較すると、多くの競合は仮想番号1つに月$5〜15を課し、その上に分単位の料金を上乗せすることも珍しくありません。TwinPhoneの料金は、法人向けの大きな契約に踏み込まずに現地の存在感がほしい人に向けて設計されています。

フリーランスとコンサルタント。 海外の顧客と仕事をしているなら、相手の国の仮想番号があるだけでやり取りが滑らかになります。米国の顧客を持つポルトガルのグラフィックデザイナーは+1の番号を、英国企業を担当するインドのコンサルティング会社は+44の番号を取ります。顧客は現地の番号にかけ、あなたはどこからでも応答します。

リモートチーム。 分散したチームは、担当する市場ごとに現地番号を必要とすることがよくあります。市場ごとに物理的な電話回線を敷く代わりに、TwinPhoneで米国・カナダの仮想番号を必要な数だけ取り、すべてをチームの端末に振り分けられます。これはアウトバウンドの営業チーム にとってとくに重要です——現地の発信者番号は、接続率に測定可能な差を生みます。

駐在者とデジタルノマド。 海外に住むことと、母国の番号を失うことは別の話です。多くの駐在者は、家族や銀行、行政機関が国内料金で連絡できるように、母国の仮想番号を維持しています。逆方向にも使えます——現地の通信事業者と契約せずに、新しい国の番号を持てます。

ECの出品者。 国際的なマーケットプレイスで販売しているなら、現地の電話番号を掲載することが購入者の信頼につながります。Amazonの出品ページに米国番号、eBayのページに英国番号——こうした細部が購入者の安心と転換率を押し上げます。

不動産と物件管理。 海外の入居者を抱える家主や管理会社にとって、現地番号は有利に働きます。入居者は国際料金を気にせず電話でき、あなたは現地の窓口としての体裁を保てます。

共通しているのは、仮想番号がやり取りから地理的な摩擦を取り除くという点です。従来の通信の費用と煩雑さを負わずに、どこにいても現地の相手として振る舞えます。TwinPhoneと競合の違いは Dialpad vs TwinPhone の比較 で確認できます。

企業が仮想番号を取る理由として、これが最大のものです。だから独立した節を割きます。

国際番号から——あるいはもっと悪いことに「不明」や「迷惑電話の可能性」と表示される番号から——電話をかけると、相手が出る確率は大きく落ちます。人は電話をふるいにかけます。見覚えのない番号は、とくに国番号が外国のものであれば無視されます。

ところが、相手の画面に現地の番号が表示されると力学が変わります。複数の通信業界の調査は、国際番号に対して現地の発信者番号を使った場合の応答率の改善をおよそ40%と見積もっています。市場によっては、さらに大きな差が出るという調査もあります。

実務では、これがこう効いてきます。

営業チームの場合、 1日に100件の発信をしていて接続率が15%から25%になれば、1日あたり10件の会話が増えます。1か月では200件以上の商談機会です。どんな転換率で計算しても、月$3.19の仮想番号に対する見返りは桁違いです。

カスタマーサポートの場合、 現地番号から顧客に折り返すと、実際に出てもらえます。不在着信と留守電の往復が減り、問題の解決が速くなり、顧客満足度の指標も改善します。

個人の通話の場合、 他国にいる高齢の親に電話をかけるとき、現地の番号として表示されれば、詐欺電話だと思われずに出てもらえる可能性が高まります。些細に聞こえますが、多くの人にとっては大きな違いです。

40%というのは平均値です。市場によっては——とくに迷惑電話の量が多いインド、日本、東南アジアの一部では——改善幅はさらに大きくなり得ます。これらの地域の人々は、知らない国際番号に出ることにとりわけ慎重です。

TwinPhoneではこれが簡単に実現します。仮想番号は、その国への発信時に自動であなたの発信者番号になるからです。設定は不要です。米国の番号を取って米国の相手にかければ、相手には米国の番号が見えます。カナダの番号でも同じです。

仮想番号の取得は、この節を読むより短い時間で終わります。

1. TwinPhoneに登録する。 Twin-Phone.com を開いてアカウントを作ります。無料トライアルで、クレジットを足す前に中を見てテスト通話ができます。

2. クレジットを追加する。 $10以上から始めます。これが仮想番号の月額と発信の費用に充てられます。課金はすべて分単位で、発信前に表示される料金が適用されます。

3. 番号を選ぶ。 仮想番号 のページで、狙う国の番号を選びます。現在は米国とカナダの番号が利用でき、米国・カナダは月$3.19からです。

4. 通話を始める。 番号はその場で有効になります。Chrome、Safari、Firefox、Edge——どのブラウザからでも発信・着信ができます。インストールするアプリも、用意する機器もありません。

すべての通話はTLS ＋ SRTPで暗号化されます。カフェのWi-Fiからでも自宅の回線からでも同じです。分単位の課金なので、通話ごとに分単位の料金を払うだけで、接続料も隠れた上乗せもありません。

米国・カナダの番号は複数借りられます——必要なだけ追加してください。番号ごとに月額がかかりますが、まとめ買いの条件も最低利用期間もありません。必要に応じて増やしたり減らしたりできます。