Un numero TwinPhone funziona per Telegram?
Risposta breve
No. Telegram non invia codici di verifica ai numeri virtuali, compresi i numeri TwinPhone. Al posto del codice sul numero arriva un messaggio che dice che i codici delle app di messaggistica non sono supportati sui numeri VoIP. Non possiamo cambiarlo; se hai noleggiato il numero solo per Telegram, chiedi il rimborso.
Cosa succede esattamente?
Prima di inviare un codice, Telegram controlla il tipo di numero. A un numero virtuale invia, al posto del codice, un breve messaggio in inglese, «Verification codes from messaging platforms are not supported on VoIP numbers due to fraud prevention» (i codici delle piattaforme di messaggistica non sono supportati sui numeri VoIP per prevenire le frodi), e nessun codice. Da parte nostra nessun filtro blocca questi messaggi; qualsiasi altro fornitore di numeri virtuali vede la stessa cosa.
Quali servizi si comportano allo stesso modo?
Anche banche, app di pagamento e alcuni servizi finanziari rifiutano i numeri virtuali o inviano i codici solo tramite i propri gateway locali. WhatsApp e Google i codici li inviano: nei 90 giorni fino al 27 settembre 2026 abbiamo registrato 55 codici WhatsApp su 41 numeri e 25 codici Google su 10 numeri.
Posso avere un rimborso?
Solo se il numero in sé non funziona come descritto: un servizio che rifiuta i numeri virtuali non rientra in questo caso. Scrivi a support@twin-phone.com entro 7 giorni dal noleggio e valuteremo la richiesta secondo la politica di rimborso, che prevede un riaccredito sul saldo o un rimborso proporzionale.
Altre domande
Telegram funziona se riprovo più tardi?
No. Il rifiuto dipende dal tipo di numero, non dal momento.
Posso chiamare gli utenti Telegram da TwinPhone?
Puoi chiamare il loro numero di telefono come qualsiasi altro. Le chiamate da Telegram a Telegram si fanno nell'app Telegram.
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Scrivi a support@twin-phone.com dall'indirizzo email del tuo account. Rispondiamo a ogni messaggio.
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