O TwinPhone está disponível no meu país?

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Na maioria dos países, incluindo o Brasil e Portugal: você se cadastra com um e-mail e liga pelo navegador ou pelo app. O cadastro é fechado nos países sob embargo total (Coreia do Norte, Cuba, Irã e Síria) e em mais 36 países e territórios com alto risco de fraude, listados abaixo. As ligações alcançam 145+ países; os números são oferecidos só nos EUA e no Canadá.

Onde o cadastro é fechado?

Não é possível criar uma conta nova quando você se conecta a partir de:

  • Países sob embargo total: Coreia do Norte, Cuba, Irã e Síria. Adicionar saldo a partir desses países também é bloqueado.
  • Países e territórios com alto risco de fraude: Burundi, Chade, Comores, Djibuti, Egito, Eritreia, Gâmbia, Guiné, Guiné Equatorial, Guiné-Bissau, Ilha Norfolk, Ilhas Cook, Ilhas Marshall, Ilhas Salomão, Libéria, Maldivas, Mauritânia, Micronésia, Nauru, Niue, Palau, Papua-Nova Guiné, Quiribati, República Centro-Africana, Samoa, São Tomé e Príncipe, Serra Leoa, Somália, Sudão do Sul, Território Britânico do Oceano Índico, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna.

A verificação usa o país de onde vem a sua conexão com a internet, não a sua nacionalidade nem o país em que o cartão foi emitido. A segunda lista existe por causa da fraude internacional de compartilhamento de receita — tráfego pago bombeado para números de alto custo — que veio de contas abertas nesses países.

Onde os números funcionam?

Em qualquer lugar com internet. Os números são só dos EUA e do Canadá, mas tocam no navegador ou no app para iPhone em qualquer país onde você usar o TwinPhone. O preço das ligações depende do destino que você disca, não de onde você está: $0.02 por minuto para os EUA e o Canadá.

Para quais países posso ligar?

Fixos e celulares em 145+ países. A página de tarifas lista os destinos e as tarifas por minuto, e o discador mostra a tarifa do número exato antes de completar a ligação.

Mais perguntas

Posso usar minha conta durante uma viagem?

Sim. Entrar na conta não é bloqueado por país — só criar uma conta nova. Adicionar saldo é recusado enquanto você estiver conectado a partir de um país sob embargo.

Posso pagar com um cartão do meu país?

Os pagamentos são processados pela Stripe em dólares americanos, e o seu banco faz a conversão. Cartões da maioria dos países funcionam; é o seu banco que decide se aprova um pagamento internacional.

Posso ter um número local do meu país?

Não. Os números são oferecidos só nos EUA, no Canadá e em Porto Rico.

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