Do que eu preciso para ligar pela internet?
Um navegador — Chrome, Edge, Firefox, Brave ou Safari — com microfone, e conexão com a internet. Só isso: nenhum app para instalar, nenhum chip, nenhum número de telefone seu. No celular, a mesma página funciona no navegador do aparelho.
A ligação usa WebRTC, a tecnologia de voz que já vem em todo navegador moderno. Ela precisa de uma conexão estável, não necessariamente rápida; o Wi-Fi comum de casa ou o 4G bastam. Fones de ouvido evitam que a outra pessoa ouça o próprio eco.
Uma ligação pelo navegador é uma ligação telefônica de verdade?
Sim. A pessoa para quem você liga atende no telefone de sempre — fixo ou celular — e não precisa de app nem de internet. Sua voz vai pela internet até as nossas operadoras parceiras, que a conectam à rede telefônica do país de destino.
Essa é a diferença em relação a WhatsApp, Viber ou FaceTime: eles só não cobram quando as duas pessoas usam o mesmo app. O TwinPhone liga direto para o número de telefone.
Qual a diferença entre ligar pela internet, pelo WhatsApp e pela operadora?
| TwinPhone no navegador | WhatsApp / Viber | Sua operadora de celular | |
|---|---|---|---|
| Liga para qualquer fixo ou celular | Sim | Só para quem usa o mesmo app | Sim |
| Precisa de app do seu lado | Não | Sim | Não |
| A outra pessoa precisa de | Só um telefone | O mesmo app e internet | Só um telefone |
| Precisa de chip | Não | Um número de telefone para se registrar | Sim |
| Preço internacional | Por minuto, exibido antes da ligação (fixo no Reino Unido $0.06, fixo no México $0.04, celular na Índia $0.08) | Sem custo de app para app | Tarifas avulsas, muitas vezes um dólar ou mais por minuto sem pacote |
| Assinatura | Nenhuma | Nenhuma | Plano mensal |
O que a pessoa para quem eu ligo vê?
Se você não tiver um número próprio, ela vê um número compartilhado do TwinPhone, e ligar de volta para ele não chega até você. Se você alugar um número dos EUA ou do Canadá (a partir de $3.19/mês), pode ligar com ele e as pessoas podem retornar a ligação; as ligações recebidas custam $0.02/min do seu saldo. Você também pode mostrar o seu próprio número de celular, depois de verificá-lo, por $1/mês.
Quanto custa, e o que acontece se o saldo acabar?
Criar a conta não custa nada e não pede cartão. As ligações são pagas com saldo pré-pago: pacotes de $10, $25, $50, $100, sem assinatura, e o crédito nunca expira. Cada ligação é cobrada por minuto, arredondada para cima, com mínimo de um minuto.
Antes de completar a ligação, o discador mostra a tarifa; se o saldo não cobrir pelo menos um minuto, a ligação não começa, e uma ligação em andamento termina quando o saldo acaba. O crédito não usado pode ser reembolsado em até 14 dias, se no máximo 30% dele tiver sido gasto — veja a política de reembolso.