Wat is TwinPhone en waarvoor gebruik je het?
Kort antwoord
TwinPhone is een beldienst van hrhelperg s.r.o. in Praag, Tsjechië. Je belt via internet naar vaste en mobiele nummers in 145+ landen vanuit Chrome, Edge, Firefox, Brave of Safari, een iPhone-app of een Android-app. Voor gesprekken en sms kun je een nummer uit de VS of Canada huren, vanaf $3.19 per maand.
Waarvoor gebruiken mensen het?
- Telefoons in het buitenland bellen vanaf een computer: niets te installeren, en de ander krijgt een gewone oproep. Bellen naar de VS en Canada kost $0.02 per minuut; elk ander tarief zie je vóór het bellen.
- Skype-tegoed vervangen nu Skype in mei 2025 is gestopt: een vooraf betaald tegoed, afrekening per minuut, geen abonnement.
- Een Amerikaans of Canadees nummer terwijl je elders woont, zodat familie, klanten of diensten in Noord-Amerika je kunnen bereiken.
- Verificatiecodes ontvangen van afzenders uit de VS en Canada: codes van WhatsApp en Google komen aan; Telegram weigert virtuele nummers.
Wat doet TwinPhone niet?
Het kan geen sms versturen, het kan geen alarmnummers zoals 112 of 911 bellen, en het biedt alleen nummers in de VS, Canada en Puerto Rico: geen Nederlandse, Belgische, Britse, Europese of andere lokale nummers. Privégesprekken worden niet opgenomen.
Hoe betaal je ervoor?
Bellen is betalen per gebruik: je waardeert op vanaf $10, en gesprekken worden per minuut afgerekend, naar boven afgerond, met een minimum van één minuut, zonder verbindingskosten en zonder abonnement. Tegoed verloopt nooit. Een gehuurd nummer is de enige maandelijkse kostenpost. Aanmelden doe je met een e-mailadres of een Google-account, zonder betaalkaart en zonder telefoonnummer.
Wie zit erachter?
hrhelperg s.r.o., een bedrijf ingeschreven in Tsjechië (bedrijfsnummer 14270862), Husitská 502/36, Žižkov, 130 00 Praag, Tsjechië. Support is bereikbaar via support@twin-phone.com. Zie ook waar TwinPhone beschikbaar is.
Meer vragen
Is TwinPhone een mobiele provider?
Nee. Het is een dienst om via internet te bellen: er is geen simkaart, en gesprekken bereiken het telefoonnet via onze telecomaanbieders.
Heeft degene die ik bel TwinPhone nodig?
Nee. Die neemt een gewone oproep aan op zijn of haar vaste of mobiele telefoon.
Zijn apps met een vergelijkbare naam dezelfde dienst?
Nee. Dit helpcentrum gaat over de dienst op twin-phone.com, van hrhelperg s.r.o.. Apps met een vergelijkbare naam van andere bedrijven zijn niet van ons.
Is TwinPhone betrouwbaar en veilig om te betalen?
Ja — TwinPhone wordt beheerd door hrhelperg s.r.o., een bedrijf ingeschreven in Praag, Tsjechië (bedrijfsnummer 14270862), en kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe. Volgens het gepubliceerde terugbetalingsbeleid kan tegoed dat je in de afgelopen 14 dagen hebt gekocht, worden terugbetaald als je er niet meer dan 30% van hebt verbruikt.
Wat kost TwinPhone?
TwinPhone heeft geen abonnement om te bellen: tegoed begint bij $10, bellen naar de VS en Canada kost $0.02 per minuut, en het tarief voor elk ander land zie je voordat het gesprek wordt verbonden. Een nummer uit de VS, Canada of Puerto Rico is optioneel, vanaf $3.19 per maand, en gebeld worden op dat nummer kost $0.02 per minuut.
Voor wie is TwinPhone bedoeld?
TwinPhone is voor mensen die vanaf een computer of telefoon telefoons in het buitenland bellen zonder simkaart of lokaal abonnement, en voor mensen buiten de VS die een nummer uit de VS, Canada of Puerto Rico nodig hebben om gesprekken en sms'jes te ontvangen. Het is geen telefoonlijn: je kunt er geen alarmnummers mee bellen en geen sms mee versturen.
Heeft TwinPhone een app?
Ja — TwinPhone heeft een app voor iPhone (iOS 17.0 of nieuwer) in de App Store en een voor Android in Google Play, en het werkt ook in de browser zonder iets te installeren. Eén account en één saldo werken op al je apparaten, dus je kunt op je laptop opwaarderen en met je telefoon bellen.
Gerelateerde vragen
Kom je er niet uit?
Mail support@twin-phone.com vanaf het e-mailadres van je account. We beantwoorden elk bericht.
Contact opnemen met support