Kan ik gratis een telefoon bellen vanuit mijn browser?
Kort antwoord
Niet naar telefoonnummers. Een TwinPhone-account aanmaken kost niets en vraagt geen kaart, maar gratis beltegoed is er niet: vaste en mobiele nummers bel je per minuut, $0.02 per minuut naar de VS en Canada; voor andere landen zie je het tarief vóór het bellen. Gratis bellen kan alleen van app naar app, met dezelfde app aan beide kanten.
Waarom is bellen naar telefoonnummers niet gratis?
Een gesprek vanuit de browser verlaat het internet en gaat het gewone telefoonnet op, en de telecomaanbieder aan de andere kant rekent voor elke verbonden minuut. Gesprekken van app naar app, zoals van WhatsApp naar WhatsApp, komen nooit op dat net. Daarom kunnen ze niets kosten, en daarom bereiken ze alleen mensen die dezelfde app hebben.
Wat kost een gesprek echt?
Gesprekken worden per minuut afgerekend, naar boven afgerond, met een minimum van één minuut; er zijn geen verbindingskosten en er is geen abonnement. De kleinste opwaardering is $10, goed voor ongeveer 500 minuten naar de VS of Canada, en tegoed verloopt nooit. De tarieven naar andere landen staan op de tarievenpagina; zie ook wat een gesprek naar het buitenland kost.
Wat heb ik nodig om te beginnen?
Een e-mailadres of een Google-account, een microfoon en een actuele browser: Chrome, Edge, Firefox, Brave of Safari. Open online bellen, typ het nummer met het landnummer, en het belscherm toont het tarief voordat je op Bellen drukt. Degene die je belt neemt op met een gewone telefoon en heeft geen app nodig.
Meer vragen
Kan ik bellen zonder me aan te melden?
Nee. Gesprekken worden betaald van een vooraf opgeladen tegoed, en een tegoed heeft een account nodig. Aanmelden doe je met een e-mailadres en wachtwoord of met Google, zonder betaalkaart en zonder eigen telefoonnummer.
Is er een proefminuut?
Nee. Er is op dit moment geen proeftegoed; je betaalt alleen voor de minuten die je gebruikt.
Kan ik 112 of 911 bellen?
Nee. Alarmnummers kun je niet bellen met TwinPhone. Gebruik in noodgevallen een mobiele of vaste telefoon.
Verloopt ongebruikt tegoed?
Nee. Tegoed verloopt nooit, dus een opwaardering die je niet gebruikt, blijft op je account staan.
Kom je er niet uit?
Mail support@twin-phone.com vanaf het e-mailadres van je account. We beantwoorden elk bericht.
Contact opnemen met support