Apakah TwinPhone tersedia di negara saya?
Jawaban singkat
Di sebagian besar negara, termasuk Indonesia: Anda mendaftar dengan email dan menelepon dari browser atau aplikasi. Pendaftaran ditutup dari Iran, Korea Utara, Kuba, dan Suriah, yang terkena embargo menyeluruh, serta dari 36 negara dan wilayah lain dengan risiko penipuan tinggi, yang tercantum di bawah. Panggilan menjangkau 145+ negara; nomor hanya tersedia di AS dan Kanada.
Dari mana pendaftaran ditutup?
Akun baru tidak bisa dibuat jika Anda tersambung dari:
- Negara yang terkena embargo menyeluruh: Iran, Korea Utara, Kuba, dan Suriah. Pengisian saldo dari negara-negara ini juga diblokir.
- Negara dan wilayah dengan risiko penipuan tinggi: Burundi, Chad, Eritrea, Gambia, Guinea, Guinea Ekuatorial, Guinea-Bissau, Jibuti, Kepulauan Cook, Kepulauan Marshall, Kepulauan Norfolk, Kepulauan Solomon, Kepulauan Wallis dan Futuna, Kiribati, Komoro, Liberia, Maladewa, Mauritania, Mesir, Mikronesia, Nauru, Niue, Palau, Papua Nugini, Republik Afrika Tengah, Samoa, Sao Tome dan Principe, Sierra Leone, Somalia, Sudan Selatan, Timor Leste, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wilayah Inggris di Samudra Hindia.
Pemeriksaan ini memakai negara asal koneksi internet Anda, bukan kewarganegaraan Anda atau negara penerbit kartu Anda. Daftar kedua ada karena penipuan bagi hasil internasional (IRSF) — lalu lintas berbayar yang dialirkan ke nomor berbiaya tinggi — yang berasal dari akun yang dibuka di negara-negara tersebut.
Di mana nomornya bisa dipakai?
Di mana saja yang ada koneksi internet. Nomornya hanya nomor AS dan Kanada, tetapi berdering di browser atau aplikasi iPhone di negara mana pun Anda memakai TwinPhone. Harga panggilan ditentukan oleh negara tujuan, bukan oleh lokasi Anda: $0.02 per menit ke AS dan Kanada.
Negara mana saja yang bisa saya telepon?
Telepon rumah dan ponsel di 145+ negara. Halaman tarif mencantumkan negara tujuan beserta tarif per menitnya, dan dialer menampilkan tarif untuk nomor yang Anda tuju sebelum panggilan tersambung.
Pertanyaan lainnya
Bisakah saya memakai akun yang sudah ada saat bepergian?
Bisa. Masuk ke akun tidak diblokir berdasarkan negara — hanya pembuatan akun baru. Pengisian saldo ditolak selama Anda tersambung dari negara yang terkena embargo.
Bisakah saya membayar dengan kartu dari negara saya?
Pembayaran diproses oleh Stripe dalam dolar AS, dan bank Anda yang mengonversinya. Kartu dari sebagian besar negara bisa dipakai; bank Anda yang memutuskan apakah transaksi internasional disetujui.
Bisakah saya mendapatkan nomor lokal untuk negara saya?
Tidak. Nomor hanya tersedia di AS, Kanada, dan Puerto Riko.
Pertanyaan terkait
Masih butuh bantuan?
Tulis ke support@twin-phone.com dari email akun Anda. Kami membalas setiap pesan.
Hubungi dukungan