Apa yang terjadi pada Skype, dan kapan Skype ditutup?
Microsoft menutup Skype untuk pengguna pribadi pada 5 Mei 2025, dua puluh dua tahun setelah diluncurkan dan empat belas tahun setelah Microsoft membelinya senilai 8,5 miliar dolar AS. Pengguna lama diarahkan ke Microsoft Teams, pendaftaran baru ditutup, dan Skype Credit tidak lagi dijual.
Penutupan ini sebenarnya tidak semendadak yang dirasakan para penggunanya. Microsoft sudah bertahun-tahun memindahkan tim teknis Skype ke Teams, dan Skype for Business sudah lebih dulu dihentikan pada 2021. Yang membuat Mei 2025 berbeda adalah berakhirnya produk konsumen — yang dipakai orang tua Anda untuk menelepon telepon rumah di negara lain, yang masih menyimpan saldo.
Ada dua hal yang hilang dan tidak diambil alih Teams. Pertama, Skype Credit: saldo prabayar untuk menelepon nomor telepon biasa mana pun dengan tarif per menit yang diumumkan. Kedua, Skype Number: nomor telepon masuk sungguhan di negara pilihan Anda, yang bisa ditelepon dari telepon biasa.
Microsoft sempat memberi waktu untuk memindahkan (porting) Skype Number ke penyedia lain dan untuk menghabiskan atau meminta pengembalian sisa Credit. Masa itu sudah lewat. Jika Anda masih punya Skype Number yang tidak dipindahkan, nomor itu sudah hilang, dan Anda perlu nomor baru, bukan pemindahan.
Apa sebenarnya yang hilang dari pengguna Skype?
Pengguna Skype kehilangan tiga kemampuan yang berbeda, dan ketiganya perlu dipisahkan karena pengganti yang berbeda menutup kebutuhan yang berbeda pula. Mencampuradukkannya adalah alasan banyak saran "Skype sudah mati, pakai Teams saja" ternyata tidak berguna dalam praktik.
Menelepon nomor telepon biasa
Skype bisa menghubungi telepon rumah atau ponsel di mana saja di dunia, dan orang yang menjawab tidak butuh apa pun — tanpa aplikasi, tanpa akun, tanpa internet. Inilah kemampuan yang paling sedikit penggantinya, dan justru yang paling dirindukan kebanyakan orang.
Menerima panggilan di nomor sungguhan
Skype Number berdering di dalam aplikasi, tetapi bagi orang lain terlihat seperti nomor telepon biasa. Orang yang sama sekali tidak tahu Skype tetap bisa menghubungi Anda, dan Anda bisa memakai nomor lokal di negara tempat Anda tidak tinggal.
Panggilan aplikasi ke aplikasi dan video
Panggilan suara, video, dan berbagi layar Skype-ke-Skype tanpa biaya. Inilah kemampuan yang paling banyak penggantinya — Teams, Zoom, Google Meet, WhatsApp, dan FaceTime semuanya bisa, beberapa bahkan lebih baik daripada Skype.
Jika Anda hanya memakai Skype untuk video call dengan sesama pengguna Skype, pengganti Anda sudah banyak dan Anda bisa berhenti membaca di sini. Jika Anda memakainya untuk menelepon nomor sungguhan, lanjutkan: di situlah celahnya.
Apakah Microsoft Teams benar-benar pengganti Skype?
Microsoft Teams menggantikan chat, rapat, dan panggilan aplikasi ke aplikasi Skype, tetapi tidak menggantikan panggilan Skype ke nomor telepon biasa untuk pengguna pribadi. Teams Free tidak punya padanan Skype Credit maupun Skype Number, jadi akun Teams tidak bisa menelepon telepon rumah ibu Anda.
Microsoft memang menjual fitur telepon untuk Teams, tetapi lewat Teams Phone, yang merupakan produk bisnis. Lisensinya per pengguna per bulan di atas langganan Microsoft 365, dan dirancang untuk organisasi yang punya tenant, admin, dan lisensi yang dibagikan. Membelinya hanya untuk menelepon satu nomor di luar negeri ibarat menyewa truk untuk memindahkan sepeda.
Ini lebih penting daripada kedengarannya. Pesan "Skype ditutup, pindah ke Teams" tepat untuk sisi kolaborasi Skype, tetapi menyesatkan untuk sisi teleponnya, dan pesan migrasi Microsoft sendiri tidak menarik garis itu dengan jelas. Banyak sekali orang pindah ke Teams, baru sadar berbulan-bulan kemudian bahwa mereka tidak bisa menelepon nomor telepon, lalu mencari layanan kedua.
Keunggulan nyata Teams: rapat grup, berbagi layar, chat yang tersimpan, kolaborasi file, dan integrasi dengan Office. Jika itu kebutuhan Anda, Teams adalah peningkatan langsung dari Skype dan tanpa biaya. Tetap pakai Teams, lalu tambahkan layanan telepon bayar sesuai pemakaian untuk kebutuhan menelepon nomor telepon.
Bagaimana cara mengganti setiap bagian Skype?
Jawaban jujurnya: tidak ada satu produk pun yang menggantikan seluruh Skype, karena Skype sebenarnya tiga produk dalam satu kemasan. Pilih pengganti sesuai apa yang benar-benar Anda lakukan dengan Skype.
"Saya menelepon keluarga di luar negeri ke telepon biasa mereka."
Anda butuh layanan VoIP bayar sesuai pemakaian yang menyambung ke jaringan telepon umum. TwinPhone melakukannya dari tab browser: Anda mengisi saldo, mengetik nomor, dan lawan bicara menjawab di ponsel atau telepon rumah biasa tanpa aplikasi apa pun. Panggilan ke AS dan Kanada $0.02/menit, ke India mulai $0.08/menit, dan ke Meksiko mulai $0.02/menit. Inilah pengganti Skype Credit yang paling setara.
"Orang menelepon saya di Skype Number."
Anda butuh nomor virtual sewaan. TwinPhone menyewakan nomor AS dan Kanada mulai $3.19/bulan, yang menerima panggilan masuk dan SMS masuk di browser. Jika Anda khusus butuh nomor Indonesia, Inggris, atau Uni Eropa, TwinPhone belum bisa membantu — regulator di sana mewajibkan operator memverifikasi identitas atau alamat lokal Anda, dan alur itu belum dibuat. Cari penyedia lokal di negara tersebut.
"Saya memakainya untuk panggilan kerja."
Pastikan dulu apakah Anda butuh sistem telepon atau sekadar saluran telepon. Jika Anda butuh ekstensi, antrean, dan operator otomatis, itu wilayah RingCentral atau Dialpad. Jika Anda hanya perlu melakukan panggilan keluar dengan hemat dan mencatatnya, bayar sesuai pemakaian biasanya lebih hemat daripada paket per pengguna yang tetap Anda bayar di bulan-bulan tanpa panggilan.
"Saya memakainya untuk video call."
Teams, Zoom, Google Meet, atau FaceTime. TwinPhone tidak punya video dan memang tidak menyasar ke sana.
Berapa biaya mengganti Skype Credit?
Mengganti Skype Credit kurang lebih sama biayanya dengan Skype Credit dulu, dan memang itu intinya — masalah penutupan Skype tidak pernah soal uang, tetapi soal ketersediaan. Di TwinPhone, isi saldo terkecil adalah $10, saldo tidak hangus, dan tidak ada langganan untuk panggilan keluar.
Panggilan ditagih per menit, dibulatkan ke atas, minimal satu menit. Batas minimum ini ada karena kedua operator mitra kami menagih satu menit penuh begitu panggilan dijawab, sesingkat apa pun, jadi panggilan tiga detik tidak gratis bagi kami dan juga tidak gratis bagi Anda. Setelah menit pertama, setiap menit berikutnya dibulatkan ke atas dengan cara yang sama.
Contoh perhitungan, dengan tarif yang bisa Anda cek di halaman tarif sebelum menelepon:
- Panggilan 20 menit ke ponsel di AS atau Kanada: sekitar $0.40.
- Panggilan 20 menit ke telepon rumah di Meksiko: sekitar $0.80.
- Panggilan 20 menit ke ponsel di India: sekitar $1.60.
- Nomor AS sewaan agar orang bisa menelepon balik: $3.19/bulan.
Tarif untuk negara yang Anda telepon ditampilkan di layar sebelum panggilan tersambung, jadi Anda tidak perlu menebak-nebak.
Bagaimana cara pindah dari Skype dan mulai menelepon lagi?
Pindah dari Skype hanya butuh sekitar sepuluh menit dan tidak perlu memasang apa pun. TwinPhone berjalan di Chrome, Edge, Firefox, Brave, atau Safari, dan pendaftarannya hanya meminta alamat email — tanpa nomor telepon, tanpa kartu SIM, tanpa kartu pembayaran.
- Buka twin-phone.com di browser yang didukung dan daftar dengan alamat email atau akun Google.
- Isi saldo. Isi saldo terkecil adalah $10 dan saldonya tidak hangus, jadi tidak perlu membeli lebih dari yang Anda butuhkan.
- Izinkan akses mikrofon saat browser memintanya. Hanya izin ini yang dibutuhkan dialer.
- Masukkan nomor dalam format internasional lengkap — kode negara di depan, dan hapus angka nol di awal nomor nasional. Telepon rumah di Jakarta yang ditulis lokal sebagai 021 1234567 menjadi +62 21 1234567 dari luar negeri.
- Periksa tarif per menit yang muncul sebelum panggilan tersambung, lalu telepon.
Jika Anda ingin orang bisa menelepon balik, sewa nomor di halaman nomor virtual sebagai langkah terpisah. Anda tidak perlu nomor untuk melakukan panggilan keluar, dan kebanyakan orang yang mengganti Skype Credit tidak pernah menyewa nomor.
Satu hal yang perlu diketahui sebelum mulai: kontak Skype lama Anda tidak ikut pindah. Skype menyimpannya di akun Microsoft, dan tidak ada cara mengimpornya ke layanan telepon pihak ketiga. Yang Anda perlukan adalah nomor teleponnya, bukan nama pengguna Skype, dan nomor-nomor itu harus Anda kumpulkan dengan cara biasa.
Bagaimana TwinPhone dibandingkan alternatif Skype lainnya?
Ada lima layanan yang sering direkomendasikan sebagai pengganti Skype untuk telepon internasional, dan masing-masing cocok untuk orang yang berbeda: TwinPhone, Google Voice, Viber Out, Zoom Phone, dan Rebtel. Tabel ini membandingkannya dari hal-hal yang menentukan pilihan bagi mantan pengguna Skype — model biaya, perlu aplikasi atau tidak, apakah tarif terlihat sebelum menelepon, dan di mana layanan itu benar-benar tersedia.
| Fitur | TwinPhone | Google Voice | Viber Out | Zoom Phone | Rebtel |
|---|---|---|---|---|---|
| Biaya bulanan | Bayar sesuai pemakaian, tanpa biaya bulanan | Gratis (AS/Kanada) | Tanpa biaya bulanan (kredit) | $10+ per pengguna per bulan (per Okt 2026) | Mulai $3.50/bulan atau per menit (per Okt 2026) |
| Tarif internasional | AS dan Kanada mulai $0.02/menit; negara lain — tarif terlihat sebelum menelepon | Mulai $0.01/menit (pendaftaran hanya di AS) (per Okt 2026) | Berbeda per negara | Add-on berbayar per menit | Tanpa batas ke negara tertentu |
| Tarif terlihat sebelum menelepon | Ya | Tidak | Per menit, bervariasi | Per menit | Termasuk dalam paket |
| Perlu aplikasi | Tidak (browser) | Tidak (web atau aplikasi) | Ya (aplikasi ponsel) | Ya (desktop/ponsel) | Ya (aplikasi ponsel) |
| Enkripsi saat transit | TLS + SRTP | Standar | Standar | AES-256 | Standar |
| Nomor virtual | AS, Kanada, dan Puerto Riko (mulai $3.19/bulan) | Hanya AS (gratis) | Terbatas | Paket bisnis | Terbatas |
| Bisa daftar dari luar AS | Ya | Perlu nomor AS | Ya | Ya | Ya |
| Cocok untuk | Yang sering menelepon ke luar negeri | Yang menelepon di dalam AS | Yang sudah memakai Viber | Bisnis: video + suara | Yang sering menelepon ke satu negara |
Google Voice — pilihan gratis untuk pengguna di AS
Jika Anda tinggal di Amerika Serikat dan terutama menelepon nomor AS dan Kanada, Google Voice sulit dikalahkan: panggilan domestik gratis, nomor AS gratis, transkripsi pesan suara. Batasannya justru yang penting bagi mantan pengguna Skype di luar negeri — Anda perlu nomor telepon AS untuk mendaftar, tidak ada jalan pintasnya, dan tarif internasionalnya tidak bersaing untuk tujuan-tujuan populer diaspora. Perbandingan lengkap Google Voice membahas cara-cara mengakalinya dan mengapa cara itu rapuh.
Viber Out — cocok jika Anda sudah memakai Viber
Viber Out memungkinkan Anda menelepon nomor telepon sungguhan dari dalam aplikasi Viber, dan tarif ke beberapa tujuan cukup bersaing — serendah 1.9¢/menit ke nomor AS (per Oktober 2026). Harganya sangat berbeda antarnegara dan tidak selalu transparan, panggilan ke ponsel di negara berkembang bisa sangat mahal, dan Anda butuh aplikasi ponselnya: tidak ada versi browser.
Zoom Phone — cocok untuk bisnis yang sudah memakai Zoom
Zoom Phone adalah produk telepon bisnis yang bagus, mulai $10 per pengguna per bulan pada paket berbasis pemakaian, dengan enkripsi AES-256 yang kuat dan telepon internasional sebagai add-on per menit atau paket panggilan (per Oktober 2026). Bagi perusahaan yang sudah membayar Zoom Meetings, ini tambahan yang masuk akal; bagi satu orang yang mengganti Skype Credit, bentuk produknya tidak cocok.
Rebtel — cocok untuk yang sering menelepon ke satu negara
Rebtel menjual paket bulanan tanpa batas ke negara tertentu mulai $3.50/bulan (per Oktober 2026). Di atas sekitar 200 menit per bulan ke satu tujuan, paket tetap jelas lebih untung daripada tarif per menit. Paketnya per negara, jadi menelepon beberapa negara berarti beberapa paket, tarif per menit di luar paket tidak bersaing, dan layanannya berupa aplikasi ponsel, bukan browser.
Ringkasnya
Anda menelepon ke luar negeri, ingin tarif terlihat di layar, dan tidak mau langganan: TwinPhone. Anda tinggal di AS dan kebanyakan menelepon nomor AS: Google Voice. Anda sudah berkirim pesan di Viber: Viber Out. Perusahaan Anda memakai Zoom: Zoom Phone. Anda menelepon satu negara berjam-jam setiap bulan: Rebtel.
Kapan TwinPhone bukan pilihan yang tepat?
TwinPhone tidak cocok untuk beberapa kebutuhan nyata, dan mengetahuinya lebih awal menghemat waktu Anda untuk mendaftar hanya demi mengetahuinya. TwinPhone menggantikan panggilan keluar dan nomor masuk Skype; bukan semua yang dulu dilakukan Skype.
Anda terutama butuh video call
TwinPhone tidak punya video dan tidak berencana menambahkannya. Gunakan Teams, Zoom, Google Meet, atau FaceTime — semuanya tanpa biaya, dan semuanya lebih baik daripada Skype untuk urusan ini.
Anda butuh aplikasi chat
Tidak ada produk chat di sini. TwinPhone menerima SMS di nomor sewaan tetapi tidak bisa mengirim SMS, dan itu tidak sama dengan aplikasi pesan.
Anda butuh nomor di Indonesia, Inggris, Uni Eropa, Australia, atau Jepang
TwinPhone hanya menyewakan nomor AS, Kanada, dan Puerto Riko. Pasar-pasar lain mewajibkan operator menyimpan bukti identitas atau alamat lokal pengguna yang sudah diverifikasi, dan sampai alur itu tersedia, penyedia di negara tujuan akan melayani Anda lebih baik.
Anda terus-menerus menelepon satu negara saja
Jika Anda menghabiskan 200+ menit per bulan untuk menelepon satu tujuan, paket tanpa batas per negara dari layanan seperti Rebtel bisa lebih untung daripada tarif per menit. Bayar sesuai pemakaian unggul dalam fleksibilitas dan untuk pemakaian rendah hingga sedang; tidak untuk satu jalur yang sangat padat.
Anda butuh sistem telepon, bukan sekadar saluran telepon
Ekstensi, grup dering, menu IVR, dan antrean panggilan tidak termasuk dalam produk untuk pengguna pribadi. Untuk itulah RingCentral, Dialpad, dan Grasshopper ada.
