Qu'est-il arrivé à Skype, et quand a-t-il fermé ?
Microsoft a retiré le Skype grand public le 5 mai 2025, vingt-deux ans après son lancement et quatorze ans après son rachat par Microsoft pour 8,5 milliards de dollars. Les utilisateurs existants ont été renvoyés vers Microsoft Teams, les inscriptions ont été fermées et le Crédit Skype a cessé d'être vendu.
La fermeture n'a pas été soudaine, même si elle l'a paru à ceux qui l'ont subie. Microsoft intégrait l'ingénierie de Skype dans Teams depuis des années, et Skype Entreprise avait déjà été retiré en 2021. Ce qui a rendu mai 2025 différent, c'est la fin du produit grand public : celui avec lequel vos parents appelaient un fixe à l'étranger, celui où dormait un solde.
Deux choses ont disparu que Teams n'a pas reprises. La première est le Crédit Skype : un solde prépayé utilisable pour appeler n'importe quel numéro de téléphone ordinaire à un tarif à la minute publié. La seconde est le Numéro Skype : un vrai numéro entrant dans le pays de votre choix, que n'importe qui pouvait composer depuis un téléphone classique.
Microsoft a laissé une fenêtre pour porter un Numéro Skype vers un autre opérateur et pour dépenser ou se faire rembourser le solde restant. Cette fenêtre est refermée. Si vous avez encore un Numéro Skype que vous n'avez pas porté, il est perdu : il vous faut un nouveau numéro, pas un transfert.
Qu'ont réellement perdu les utilisateurs de Skype ?
Les utilisateurs de Skype ont perdu trois capacités distinctes, et il vaut la peine de les séparer car les remplacements ne couvrent pas les mêmes. Les confondre explique pourquoi tant de conseils du type « Skype est mort, prenez Teams » se sont révélés inutiles en pratique.
Appeler des numéros de téléphone ordinaires
Skype pouvait composer un fixe ou un mobile n'importe où dans le monde, et la personne qui décrochait n'avait besoin de rien : ni application, ni compte, ni internet. C'est la capacité qui compte le moins de remplaçants, et c'est celle qui manque le plus.
Recevoir des appels sur un vrai numéro
Un Numéro Skype sonnait dans l'application mais ressemblait, pour tous les autres, à un numéro de téléphone ordinaire. Il permettait à des gens qui ignoraient tout de Skype de vous joindre, et d'afficher un numéro local dans un pays où vous ne viviez pas.
Les appels et la vidéo entre applications
Voix, vidéo et partage d'écran gratuits entre utilisateurs Skype. C'est la capacité qui compte le plus de remplaçants : Teams, Zoom, Google Meet, WhatsApp et FaceTime le font tous, et plusieurs mieux que Skype ne l'a jamais fait.
Si vous n'utilisiez Skype que pour des appels vidéo avec d'autres utilisateurs Skype, vous êtes déjà remplacé plusieurs fois et vous pouvez arrêter de lire. Si vous vous en serviez pour appeler un vrai numéro, continuez : c'est là qu'est le trou.
Microsoft Teams remplace-t-il vraiment Skype ?
Microsoft Teams remplace le chat, les réunions et les appels entre applications de Skype, et il ne remplace pas les appels de Skype vers les numéros de téléphone ordinaires pour les particuliers. Teams Free n'a aucun équivalent du Crédit Skype ni du Numéro Skype : un compte Teams ne peut donc pas appeler le fixe de votre mère.
Microsoft vend bien de la téléphonie pour Teams, mais via Teams Phone, qui est un produit destiné aux entreprises. Il se licencie par utilisateur et par mois en supplément d'un abonnement Microsoft 365, et il est conçu pour des organisations avec un tenant, un administrateur et des licences attribuées. L'acheter pour appeler un numéro à l'étranger revient à peu près à louer une camionnette pour déplacer un vélo.
Cela compte plus qu'il n'y paraît. Le message « Skype ferme, passez à Teams » était exact pour la moitié collaborative de Skype et trompeur pour la moitié téléphonique, et la communication de migration de Microsoft n'a pas tracé la ligne clairement. Énormément de gens ont migré vers Teams, ont découvert des mois plus tard qu'ils ne pouvaient pas composer un numéro, et sont partis chercher un second service.
Ce que Teams fait vraiment bien : réunions de groupe, partage d'écran, discussion persistante, travail collaboratif sur les fichiers et intégration à Office. Si c'est votre usage, Teams est une amélioration nette par rapport à Skype, et c'est gratuit. Gardez-le, et ajoutez à côté un service d'appels au paiement à l'usage pour la partie téléphonie.
Comment remplacer chaque partie de Skype ?
La réponse honnête est qu'aucun produit ne remplace tout Skype, parce que Skype était trois produits sous un même manteau. Choisissez le remplaçant selon ce que vous en faisiez réellement.
« J'appelais ma famille à l'étranger sur son téléphone normal. »
Il vous faut un service VoIP au paiement à l'usage qui aboutit sur le réseau téléphonique public. TwinPhone le fait depuis un onglet de navigateur : vous ajoutez du crédit, tapez le numéro, et la personne décroche sur son combiné habituel, sans aucune application. Les appels vers les États-Unis et le Canada coûtent $0.02/min, l'Inde à partir de $0.1064/min et le Mexique à partir de $0.02/min. C'est l'échange le plus proche du Crédit Skype qui existe.
« On m'appelait sur mon Numéro Skype. »
Il vous faut un numéro virtuel loué. TwinPhone loue des numéros américains et canadiens à partir de $3.19/mois ; ils reçoivent les appels et les SMS entrants dans le navigateur. Si vous voulez précisément un numéro britannique ou européen, TwinPhone ne peut pas encore vous aider : ces régulateurs exigent que l'opérateur vérifie votre adresse locale, et ce parcours n'existe pas. Regardez plutôt un opérateur du pays visé.
« Je m'en servais pour le travail. »
Demandez-vous s'il vous faut un standard ou simplement une ligne. Si vous avez besoin d'extensions, de files d'attente et d'un accueil automatique, c'est le terrain de RingCentral ou Dialpad. S'il s'agit seulement d'appeler à bas coût et de garder une trace, le paiement à l'usage revient bien moins cher qu'un forfait par poste payé aussi les mois où vous n'appelez pas.
« Je m'en servais pour la visio. »
Teams, Zoom, Google Meet ou FaceTime. TwinPhone ne fait pas de vidéo et n'essaie pas d'en faire.
Combien coûte le remplacement du Crédit Skype ?
Remplacer le Crédit Skype coûte à peu près ce que coûtait le Crédit Skype, et c'est bien le point : le problème du retrait de Skype n'a jamais été l'argent, mais la disponibilité. Chez TwinPhone la recharge minimale est de $10, le solde n'expire pas, et aucun abonnement n'est attaché aux appels sortants.
Les appels sont facturés à la seconde, avec un montant minimum sur les appels décrochés très courts. Ce plancher existe parce que nos deux opérateurs nous facturent une minute pleine dès qu'un appel est décroché, si bref soit-il : un appel de trois secondes ne nous est donc pas gratuit, et il ne vous l'est pas non plus. Au-dessus de ce plancher, vous payez les secondes réellement consommées.
Exemples chiffrés, avec des tarifs que vous pouvez vérifier sur la page des tarifs avant de composer :
- Un appel de 20 minutes vers un mobile américain ou canadien : environ $0.40.
- Un appel de 20 minutes vers un fixe mexicain : environ $0.40.
- Un appel de 20 minutes vers un mobile indien : environ $2.13.
- Un numéro américain loué pour qu'on puisse vous rappeler : $3.19/mois.
Comparez avec ce que facture un opérateur mobile américain pour les mêmes minutes internationales — souvent plusieurs dollars la minute — et le calcul est le même qu'à l'époque de Skype. Le tarif du pays appelé s'affiche à l'écran avant que l'appel n'aboutisse : vous ne devinez jamais.
Comment quitter Skype et recommencer à appeler ?
Quitter Skype prend une dizaine de minutes et n'exige aucune installation. TwinPhone fonctionne dans Chrome, Edge, Firefox, Brave ou Safari, et l'inscription demande une adresse e-mail — pas de numéro de téléphone, pas de SIM, pas de carte.
- Ouvrez twin-phone.com dans un navigateur compatible et inscrivez-vous avec une adresse e-mail ou un compte Google.
- Ajoutez du crédit. La recharge minimale est de $10 et le solde n'expire pas : rien ne vous pousse à acheter plus que nécessaire.
- Autorisez l'accès au micro quand le navigateur le demande. C'est la seule permission dont le composeur a besoin.
- Saisissez le numéro au format international complet — indicatif pays d'abord, et retirez le zéro initial du numéro national. Un fixe berlinois écrit localement 030 1234567 devient +49 30 1234567 depuis l'étranger.
- Vérifiez le tarif à la minute, qui apparaît avant que l'appel n'aboutisse, puis composez.
Si vous voulez qu'on puisse vous rappeler, louez un numéro depuis la page des numéros virtuels, en étape séparée. Ce n'est pas nécessaire pour appeler, et la plupart de ceux qui remplacent le Crédit Skype n'en louent jamais.
Une chose à savoir avant de commencer : vos anciens contacts Skype ne suivent pas. Skype les stockait sur un compte Microsoft, et il n'existe aucun chemin d'import vers un service d'appels tiers. Ce dont vous avez besoin, ce sont les numéros de téléphone, pas les pseudos Skype — et ceux-là, il faudra les rassembler à l'ancienne.
Quand TwinPhone n'est-il pas le bon choix ?
TwinPhone convient mal à plusieurs usages bien réels, et le savoir vous évite de vous inscrire pour le découvrir. Il remplace les appels sortants et les numéros entrants de Skype ; il ne remplace pas tout ce que faisait Skype.
Vous voulez surtout de la visio
TwinPhone n'a pas de vidéo et n'en prévoit pas. Prenez Teams, Zoom, Google Meet ou FaceTime — tous gratuits et tous meilleurs que Skype sur ce point.
Vous voulez de la messagerie entre applications
Il n'y a pas de produit de chat ici. TwinPhone envoie et reçoit des SMS sur un numéro loué, ce qui n'est pas la même chose qu'un messager.
Il vous faut un numéro au Royaume-Uni, dans l'UE, en Australie ou au Japon
TwinPhone ne loue que des numéros américains et canadiens. Ces marchés exigent que l'opérateur détienne une preuve vérifiée de l'adresse locale de l'utilisateur final ; tant que ce parcours n'existe pas, un opérateur du pays visé vous servira mieux.
Vous appelez sans cesse un seul pays et aucun autre
Si vous consacrez plus de 200 minutes par mois à une seule destination, un forfait illimité par pays chez un service comme Rebtel bat nettement la tarification à la minute. Le paiement à l'usage gagne en souplesse et sur les volumes faibles à moyens ; il ne gagne pas sur un unique corridor intensif.
Il vous faut un standard, pas une ligne
Extensions, groupes d'appel, menus IVR et files d'attente ne font pas partie du produit grand public. C'est à cela que servent RingCentral, Dialpad et Grasshopper.
