Czy mogę za darmo zadzwonić z przeglądarki na telefon?
Krótka odpowiedź
Nie na numery telefonów. Założenie konta w TwinPhone nic nie kosztuje i nie wymaga karty, ale nie ma darmowych minut: połączenia na telefony stacjonarne i komórkowe są płatne za minutę, $0.02 za minutę do USA i Kanady, a stawkę dla każdego innego kraju widzisz przed połączeniem. Bezpłatne są tylko rozmowy między aplikacjami, gdy obie osoby używają tej samej aplikacji.
Dlaczego połączenia na numery telefonów nie są bezpłatne?
Połączenie z przeglądarki opuszcza internet i trafia do zwykłej sieci telefonicznej, a operator po drugiej stronie pobiera opłatę za każdą minutę rozmowy. Rozmowy między aplikacjami, np. z WhatsAppa na WhatsAppa, w ogóle nie dotykają tej sieci — dlatego mogą nic nie kosztować i dlatego łączą tylko z osobami, które mają tę samą aplikację.
Ile naprawdę kosztuje połączenie?
Połączenia są rozliczane za minutę z zaokrągleniem w górę, minimum jedna minuta; nie ma opłaty za połączenie ani abonamentu. Najmniejsze doładowanie to $10, czyli około 500 minut do USA lub Kanady, a środki nie wygasają. Stawki do innych krajów znajdziesz na stronie stawek — zobacz też, ile kosztuje połączenie za granicę (po angielsku).
Czego potrzebuję na start?
Adresu e-mail lub konta Google, mikrofonu i aktualnej przeglądarki — Chrome, Edge, Firefox, Brave lub Safari. Otwórz dzwonienie online, wpisz numer z numerem kierunkowym kraju, a panel dzwonienia pokaże stawkę, zanim naciśniesz „Zadzwoń”. Rozmówca odbiera na zwykłym telefonie i nie potrzebuje aplikacji.
Inne pytania
Czy mogę dzwonić bez rejestracji?
Nie. Połączenia są płatne ze środków doładowanych z góry, a środki potrzebują konta. Do rejestracji wystarczy e-mail i hasło albo logowanie przez Google — bez karty płatniczej i bez własnego numeru telefonu.
Czy jest darmowa minuta na próbę?
Nie. Obecnie nie ma środków na próbę; płacisz tylko za minuty, z których korzystasz.
Czy mogę zadzwonić pod 911 lub 112?
Nie. Z TwinPhone nie da się wybrać numerów alarmowych. W nagłych wypadkach użyj telefonu komórkowego lub stacjonarnego.
Czy niewykorzystane środki wygasają?
Nie. Środki nie wygasają, więc niewykorzystane doładowanie zostaje na koncie.
Nadal masz pytania?
Napisz na support@twin-phone.com z adresu, na który zarejestrowane jest twoje konto.
Napisz do pomocy technicznej