Czy TwinPhone jest dostępny w moim kraju?
Krótka odpowiedź
W większości krajów, także w Polsce: zakładasz konto z adresem e-mail i dzwonisz z przeglądarki lub aplikacji. Rejestracja jest zamknięta z krajów objętych pełnym embargiem (Iran, Korea Północna, Kuba i Syria) oraz z 36 innych krajów i terytoriów o wysokim ryzyku oszustw, wymienionych niżej. Połączenia docierają do 145+ krajów; numery są dostępne tylko w USA i Kanadzie.
Skąd nie można założyć konta?
Nowego konta nie da się założyć, gdy łączysz się z następujących miejsc:
- Kraje objęte pełnym embargiem: Iran, Korea Północna, Kuba i Syria. Doładowanie konta z tych krajów też jest zablokowane.
- Kraje i terytoria o wysokim ryzyku oszustw: Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Burundi, Czad, Dżibuti, Egipt, Erytrea, Gambia, Gwinea, Gwinea Bissau, Gwinea Równikowa, Kiribati, Komory, Liberia, Malediwy, Mauretania, Mikronezja, Nauru, Niue, Norfolk, Palau, Papua-Nowa Gwinea, Republika Środkowoafrykańska, Samoa, Sierra Leone, Somalia, Sudan Południowy, Timor Wschodni, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis i Futuna, Wyspy Cooka, Wyspy Marshalla, Wyspy Salomona, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca.
Sprawdzany jest kraj, z którego pochodzi twoje połączenie z internetem, a nie obywatelstwo ani kraj wydania karty. Druga lista istnieje z powodu międzynarodowych oszustw typu revenue share — sztucznego ruchu kierowanego na drogie numery — który pochodził z kont zakładanych w tych krajach.
Gdzie działają numery?
Wszędzie, gdzie jest internet. Numery są tylko amerykańskie i kanadyjskie, ale dzwonią w przeglądarce lub aplikacji na iPhone’a w każdym kraju, w którym korzystasz z TwinPhone. Cena połączenia zależy od kierunku, do którego dzwonisz, a nie od tego, gdzie jesteś: $0.02 za minutę do USA i Kanady.
Do jakich krajów mogę dzwonić?
Na telefony stacjonarne i komórkowe w 145+ krajach. Strona stawek zawiera listę kierunków i ich stawki za minutę, a panel dzwonienia pokazuje stawkę dla konkretnego numeru przed połączeniem.
Inne pytania
Czy mogę korzystać z istniejącego konta w podróży?
Tak. Logowanie nie jest blokowane według kraju — blokowane jest tylko zakładanie nowego konta. Doładowanie jest odrzucane, gdy łączysz się z kraju objętego embargiem.
Czy mogę zapłacić kartą z mojego kraju?
Płatności obsługuje Stripe w dolarach amerykańskich, a twój bank przelicza kwotę. Karty z większości krajów działają; o akceptacji płatności zagranicznej decyduje twój bank.
Czy mogę dostać lokalny numer mojego kraju?
Nie. Numery są dostępne tylko w USA, Kanadzie i Portoryko.
Powiązane pytania
Nadal masz pytania?
Napisz na support@twin-phone.com z adresu, na który zarejestrowane jest twoje konto.
Napisz do pomocy technicznej