Wat heb je nodig om online te bellen?
Een browser (Chrome, Edge, Firefox, Brave of Safari) met een microfoon, en internet. Verder niets: geen app, geen simkaart en geen eigen telefoonnummer. Op een smartphone werkt deze pagina gewoon in de mobiele browser.
Het gesprek loopt via WebRTC, de spraaktechniek die in alle moderne browsers is ingebouwd. Die heeft een stabiele verbinding nodig, geen snelle: gewoon wifi thuis of 4G is genoeg. Met oordopjes of een headset hoort de ander geen echo van zijn eigen stem.
Is bellen via de browser een echt telefoongesprek?
Ja. Degene die je belt neemt op met een gewone telefoon, vast of mobiel, en heeft geen app en geen internet nodig. Je stem gaat via internet naar de telecompartners van TwinPhone, die het gesprek doorzetten naar het telefoonnet van het land dat je belt.
Dat is het verschil met WhatsApp, Viber of FaceTime: daar is bellen alleen gratis als jullie allebei dezelfde app gebruiken. TwinPhone belt een telefoonnummer.
Hoe verschilt online bellen van WhatsApp of je mobiele provider?
| TwinPhone in de browser | WhatsApp / Viber | Je mobiele provider | |
|---|---|---|---|
| Bellen naar elk vast en mobiel nummer | Ja | Alleen naar wie dezelfde app heeft | Ja |
| Jij hebt een app nodig | Nee | Ja | Nee |
| Wat de gebelde nodig heeft | Alleen een telefoon | Dezelfde app en internet | Alleen een telefoon |
| Simkaart nodig | Nee | Telefoonnummer om je aan te melden | Ja |
| Prijs van een internationaal gesprek | Per minuut, tarief zichtbaar vóór het bellen (VK vast: $0.06/min; Mexico vast: $0.04/min; India mobiel: $0.08/min) | Gratis van app naar app | Volgens de buitenlandtarieven van je provider, afhankelijk van je abonnement |
| Vaste maandkosten | Geen | Geen | Meestal een maandabonnement |
Welk nummer ziet degene die ik bel?
Zonder eigen nummer ziet de gebelde een algemeen nummer van TwinPhone, en als die terugbelt, kom je niet bij jou uit. Huur je een nummer uit de VS of Canada (vanaf $3.19/mnd), dan kun je daarmee bellen en kunnen mensen je terugbellen; inkomende gesprekken kosten $0.02/min van je tegoed. Je kunt ook je eigen mobiele nummer als nummerweergave (caller ID) tonen nadat je het hebt bevestigd, voor $1/mnd.
Wat kost het en wat gebeurt er als je tegoed op is?
Een account aanmaken kost niets. Gesprekken gaan van een tegoed dat je vooraf oplaadt: bedragen van $10, $25, $50, $100, zonder vaste maandkosten, en het tegoed verloopt niet. Elk gesprek wordt per minuut afgerekend, naar boven afgerond, minimaal één minuut.
Vóór het verbinden toont TwinPhone het tarief van het gesprek. Is je tegoed niet genoeg voor één minuut, dan start het gesprek niet, en een lopend gesprek wordt beëindigd zodra je tegoed op is. Ongebruikt tegoed kun je binnen 14 dagen terugkrijgen als je niet meer dan 30% hebt verbruikt; de details staan in het terugbetalingsbeleid.